написал
24 ноября 2019 в 23:09 , отредактирован 25 ноября 2019 в 12:20
Данную кальянную посещаю постоянно! Очень уютное место, всем советую его посетить. Кальяны на высшем уровне, чай свежий и вкусный! Отдельное спасибо хочу сказать кальянщику Денису, он знает своё дело! Всегда дымный вкусный кальян! Спасибо заведению за эту приятную, домашнюю атмосферу и отличные эмоции! Приходите — не пожалеете;)
00
Ответить
Сергей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
5 июля 2019 в 14:23
Эту кальянную я посещаю два раза в месяц. Здесь нормальное обслуживание, ребята внимательные: всегда вовремя меняют угли, предлагают чай. Кальяны здесь хорошие. Я доволен.
00
Ответить
Максим
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
18 июня 2019 в 14:13
Я был два раза в этой кальянной. Мне понравился качественный, вкусный кальян. Удобно, что можно смотреть трансляции интересных матчей. Вежливый, приветливый персонал.
00
Ответить
Лола
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
18 июня 2019 в 13:40
Эту кальянную мы посетили впервые, но остались не очень довольны обслуживанием. Например, я попросила официанта принести трубочки и она эту трубочку принесла без ничего, оставила рядом с меню, даже салфетку не положила. Я кальян не курю, но мои друзья сказали, что кальян был не очень — мало дыма. Мы частые гости в этой же кальянной на Южном. Вот там всё классно, персонал отличный, мы всегда довольны!
00
Ответить
Яна
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
5 июня 2019 в 18:31
Пару раз я была в этом заведении и довольна визитами. Нас очень добродушно встретила девушка-администратор. В кальянной отличная атмосфера, хороший дизайн, антураж. Всё отлично!
Добрый вечер, Яна! Благодарим Вас за обратную связь. Очень приятно знать, что Вам нравится приветливое отношение персонала, продуманный дизайн и теплая доброжелательная атмосфера, царящая в кальянной. Приходите к нам снова, всегда рады стараться для Вас! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Александра
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
30 мая 2019 в 16:33
Я постоянный клиент этой кальянной. Мне нравится здесь вкусный кальян, приятная атмосфера и качественное обслуживание. Персонал всегда очень приветливый. Также отмечу, что в кальянной хорошо работают вытяжки. Я всем довольна.
Александра, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв, всегда рады вас видеть! С уважением, администрация кальянной «Курилы».
00
Ответить
Виктор
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
27 мая 2019 в 13:11
В этом заведении хорошая обстановка, интерьер. Можно покурить вкусный кальян, поиграть в приставку, телевизоры для приставок хорошего качества. Обслуживание здесь на высшем уровне.
Здравствуйте, Виктор! Спасибо большое за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы отметили приятную атмосферу в кальянной и высокий уровень обслуживания. Приходите снова, будем ждать новых встреч с Вами! С уважением, администрация кальянной «Курилы».
00
Ответить
Алексанян Гор
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
17 мая 2019 в 19:54
Я посещаю эту кальянную не первый раз, очень доволен обслуживанием. Это одна из лучших кальянных! Очень милые, вежливые девочки работают и кальянщики позитивные, хорошие ребята. Официантка, по-моему, Карина, очень дружелюбная. Очень приятные люди у вас работают, молодцы!
Здравствуйте, Гор! Больше спасибо за превосходный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего заведения. Благодарим Вас за то, что считаете нас одной из лучших кальянных! Нам приятно. Приезжайте к нам снова. Будем Вам рады. С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
8 мая 2019 в 19:57
Мне понравилось качество кальяна. Я заметил, что в диване была дырка. По напиткам не хватает разнообразия в пиве. Было бы удобно, если в кальянной был безналичный расчёт. А так всё было хорошо.
00
Ответить
Сергей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
23 апреля 2019 в 17:11
Мне нравится эта кальянная. В ней качественное обслуживание, отличный персонал, хорошие кальянщики.
Здравствуйте, Сергей. Мы искренне рады, что Вы заглянули к нам в заведение. Приятно знать, что Вам понравилась работа сотрудников. Передадим слова похвалы от Вашего имени работникам. Приезжайте к нам снова. Будем Вам рады. С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Анна
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
17 апреля 2019 в 18:42
Я посетила кальянную второй раз. В целом мне все понравилось, я осталась довольна визитом. Но кальянщику нужно было напоминать, что пора менять угли. Хотелось бы, чтобы он сам следил за кальяном. Также он не проконсультировал по табаку. Я в принципе знала, какой вкус я хочу, но все же хотелось бы на будущее знать. В остальном все было хорошо.
Здравствуйте, Анна. Большое спасибо за конструктивный отзыв. Мы внимательно прочли Ваши замечания и приняли их во внимание. Вам приносим свои извинения и обещаем исправить ситуацию. Приезжайте к нам снова. Будем искренне рады Вам. С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Николай
сообщил
отзыв по телефону
16 апреля 2019 в 14:21
Мне на телефон пришло оповещение, что в этот день будут транслировать матч в кальянной. Мы приехали, чтобы посмотреть футбол, повелись на рекламу. В итоге не было ни экрана, ни звука в кальянной. Мы уехали.
Здравствуйте, Николай. Мы благодарим Вас за обратную связь. Приносим свои извинения за технические неисправности и дезинформацию. Коллективу переданы замечания. Будем стараться стать для Вас лучше! С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Геннадий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
15 апреля 2019 в 16:08
Мне все понравилось, особенно сама подача кальяна. Кальянщик в колбу добавляет декоративные блестки, хоть это и не обязательно, но смотрится очень оригинально.
Приветствуем Вас, Геннадий. Благодарим за выбор нашего заведения. Очень рады, что Вам понравилась работа кальянщика. Передадим слова похвалы от Вашего имени работнику за оригинальность. Приезжайте к нам снова. Будем Вам рады. С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Андрей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
3 апреля 2019 в 17:59
Я был впервые в этой кальянной. Мне всё понравилось: помещение хорошее, удобное, кальянщик адекватный, подскажет и расскажет. Нам всё быстро принесли. Я доволен проведённым вечером.
Андрей, здравствуйте. Рады, что вам понравилось у нас, приходите еще. С уважением, администрация кальянной «Курилы».
00
Ответить
Александра
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
28 марта 2019 в 18:58
Кальянщик отличный, качественно сделал нам кальян и с выбором помог. Но не понравилось, что в кальянной дырки и пятна на диванах, а также не принимают безналичный расчет.
Александра, здравствуйте. Спасибо, что оставили обратную связь. Обратим внимание на ваши замечания. С уважением, администрация кальянной «Курилы».
00
Ответить
Владислав
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
26 марта 2019 в 15:22
В целом мне все понравилось в кальянной. Качество кальяна отличное. Большой бонус для заведения в том, что есть приставки. Можно приходить компанией и отлично проводить время за игрой. Хотелось, чтобы официанты чуть больше уделяли внимания посетителям, не всегда их можно дождаться, приходилось звать.
Здравствуйте, Владислав! Благодарим Вас за обратную связь. Рады узнать, что в целом визит в кальянную оставил у Вас исключительно положительные эмоции и вечер с друзьями удалось провести замечательно. Спасибо за ценные рекомендации. Коллективу переданы замечания. Будем стараться стать для Вас лучше! С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Анастасия
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
22 марта 2019 в 16:10
Мне очень нравится эта кальянная. Здесь добрая атмосфера и сотрудники отзывчивые и внимательные. Заказы выполняются быстро, без задержек. Обратила внимание, что всегда очень чисто, нет пыли, как в других заведениях. Всегда рекомендую это место своим друзьям.
Здравствуйте, уважаемая Анастасия. Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой нашего заведения. Очень приятно, что Вы остались довольны работой персонала! Всех обязательно поблагодарим за хорошую работу. С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Никита
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
21 марта 2019 в 16:29
Не так давно я открыл для себя эту кальянную, посещал ее второй раз. Мне все понравилось. Хорошая музыка. Просторное помещение. Делают вкусные кальяны. Все замечательно.
Здравствуйте, уважаемый Никита. Большое спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вы остались в восторге от визита в наше заведение. Приезжайте к нам снова. Будем искренне рады Вам. С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Юлия
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
20 марта 2019 в 20:57
Раньше кальянную я посещала чаще. Сейчас посещаю один-два раза в три месяца. У меня такие замечания к кальянной: нет оплаты картой — это очень неудобно. В зале очень много людей, а официантка одна, очень долго не подходила. У девочки было день рождения, нам не сказали, что нужна копия её паспорта. Девочка ушла немного раньше, нам пришлось в час ночи ей звонить, просить копию паспорта. Очень шумно в зале. Были сильно выпившие посетители, сильно кричали. Нам было некомфортно отдыхать.
Здравствуйте, уважаемая Юлия. Мы искренне рады, что Вы стали нашим постоянным клиентом. Мы приняли во внимание Ваши замечания и обязательно примем меры. Приносим Вам свои искренние извинения. С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
19 марта 2019 в 15:43
По обслуживанию, по работе официантов у меня никаких замечаний нет, все отлично. Претензии есть только к кальянщику. Он угли не менял. Мы курили час, он приходил только в общем забирал, продувал, не по одному углю, ставил на место. Только раз один уголь поменял, а два старых оставил, это не понравилось. А в остальном все нормально, мне понравилось.
Здравствуйте, уважаемый гость. Большое спасибо Вам за прекрасный отзыв. Мы приняли во внимание Ваши претензии в адрес кальянщика и обязательно примем меры. Вам приносим свои извинения. Исправим ситуацию! С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Артём
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
18 марта 2019 в 18:12
Я пришел посмотреть футбол, но его не было, хотя сказали, что он будет. Хотелось бы, чтобы улучшили качество кальяна, видно, что кальянщик не совсем опытный, плохо забил кальян.
Здравствуйте, уважаемый Артём. Благодарим Вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что омрачили Ваш отдых. Приносим свои извинения и обещаем исправить ситуацию. Надеемся, что Вы посетите нас вновь. С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Алексей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
5 марта 2019 в 18:50
В кальянной Курилы хорошая атмосфера, уютно, чисто. Кальянщики стараются, делают хорошие кальяны. Отличный ассортимент табака. Один минус: нет оплаты картой.
Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо за отзыв. Приятно, что Вам понравилось наше уютное пространство, созданное для всех, кому нравится проводить свободное время, наслаждаясь вкусом кальяна. Ждем Вас в гости! С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Ольга
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
5 марта 2019 в 18:42
Мне очень понравился обходительный кальянщик. Забивку поменял бесплатно и через полчаса. Хотя обычно, если прошло больше 5 минут, то забивают заново только платно. Кальянщик был очень вежливый и приятный.
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо Вам за то, что нашли время, чтобы написать о своих впечатлениях. Приятно, что Вы довольны оказанным вниманием. Приходите снова, мы постараемся всегда радовать Вас вкусными кальянами. С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Инна
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
5 марта 2019 в 15:43
Я постоянно посещаю эту кальянную и предыдущие разы мне все нравилось, не было такой ситуации, как в этот раз. Я заранее забронировала на свое имя столик с PlayStation. Но, когда мы пришли, администраторы переглядывались между собой и понятия не имели вообще об этом, хотя я говорила с Анастасией и просила именно такой столик. Нас все-таки посадили за столик с приставкой. Но здесь работал один джойстик, а мы были компанией. Нам сказали, что он разряжен, все остальное занято, вы посидите пока, зар… – показать
яжайте. В итоге, он заряжался полтора часа, чтобы мы нормально смогли им пользоваться, что было не очень комфортно. В прошлые посещения я всегда была довольна.
Здравствуйте, Инна! Спасибо Вам за то, что обратили наше внимание на недочеты в работе кальянной. Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства. Мы проведем соответствующую работу с персоналом и сделаем все для того, чтобы гостям всегда было комфортно отдыхать. С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Антон
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
4 марта 2019 в 17:44
Мне понравился общительный персонал. Кальянщик супер, постоянно подходил и спрашивал, не нужно ли менять угли. Когда нажимали на кнопочку, официантка сразу подходила. Всё чисто, музыка классная. Я остался доволен.
Здравствуйте, Антон! Огромное спасибо Вам за приятный отзыв. Нам интересно Ваше мнение о кальянной. Мы рады, что Вы отметили высокий уровень обслуживания и мастерство кальянщика. Ждем Вас в гости. С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Надежда
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
4 марта 2019 в 15:07
Я была в этой кальянной впервые, мне понравилось абсолютно всё. Здесь прекрасная обстановка, вкусные кальяны и отличное обслуживание. Отдельное спасибо официантке, она очень хорошо работала.
Здравствуйте, Надежда! Выражаем Вам благодарность за отзыв. Нам приятно, что Вы замечательно отдохнули в кальянной. С радостью поблагодарим наш коллектив за отличную работу. Надеемся, что мы встретимся с Вами еще не раз. С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Андрей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
1 марта 2019 в 18:27
Мне понравились кальяны, персонал внимательный. Отлично, что нам дали 4 хороших джойстика, они, как новые. В других кальянных всё сломано.
Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку уровня обслуживания. Мы рады, что Вам понравились вкусные кальяны и условия, созданные в кальянной для отдыха с друзьями. Надеемся на новую встречу. С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Семен
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
28 февраля 2019 в 19:55
Данную кальянную я посещал впервые. Меня очень порадовал хороший ассортимент пива. В заведении уютная атмосфера, чисто. Отличный кальян. Я остался доволен посещением.
00
Ответить
Ксения
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
26 февраля 2019 в 20:24
Мне очень нравится классная атмосфера этой кальянной, а также добрые, вежливые ребята — персонал кальянной.
Ксения, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Приятно узнать, что Вам нравится атмосфера в кальянной и Вы великолепно проводите время, наслаждаясь дымными и ароматными кальянами. Ждем новых встреч! С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
22 февраля 2019 в 18:39
Мы просто с ребятами приходили сюда футбол смотреть и просили, чтобы нам включили звук, однако, он не работал и никто не хотел устранять эту проблему. Это небольшой минус, а так всё в порядке тут — и обслуживание, и кальян, также чай очень вкусный — пуэр, удобно, что он в термосах подаётся.
Здравствуйте, уважаемый гость. Благодарим за полезный отзыв. Мы обязательно возьмем озвученную проблему на контроль! Приносим Вам свои извинения. Надеемся, что высокое качество кальянов компенсировало негативные эмоции, вызванные поломкой звука. С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Ксения
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
21 февраля 2019 в 20:24
Мне, в целом, всё понравилось. Я заказала чай, но мне его пришлось долго ждать. Принесли отдельно термос с кипятком и отдельно заварку, а хотелось бы, чтобы приносили чайник с чаем.
Здравствуйте, уважаемая Ксения. Благодарим Вас за отзыв о работе нашего заведения. Спасибо большое за то, что помогаете нам становиться лучше. Мы приложим все усилия, чтобы впредь радовать Вас. Приезжайте! С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Владислав
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
19 февраля 2019 в 18:42
В выходные дни необходимо добавлять количество обслуживающего персонала. Официанту приходилось 2—3 раза напоминать о нашем заказе. Мы заказали 3 пива, но нам их так и не принесли. В счет почему-то это пиво внесли. Также мы заказывали 3 кальяна, а в счет было внесено 7 кальянов. Нам потом вычеркнули из счета лишнее, но пришлось доказывать свою правоту.
Здравствуйте, уважаемый Владислав. Спасибо Вам за конструктивный отзыв. Мы возьмем на контроль решение проблемы недостатка персонала в выходные дни! Приносим Вам свои извинения. Мы приложим все усилия, чтобы впредь радовать Вас. С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Иван
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
15 февраля 2019 в 19:36
Хорошая атмосфера в кальянной. Сотрудники работают быстро и качественно. Желаем в дальнейшем развиваться.
Здравствуйте, уважаемый Иван. Нам очень приятно, что Вы нашли время оставить отзыв. Спасибо за такие прекрасные слова в адрес нашего заведения. Рады, что Вам все у нас понравилось. Приезжайте к нам снова! С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Петр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
5 февраля 2019 в 18:14
Мне все понравилось. Удобное месторасположение, хороший сервис, вкусный кальян. Хорошо вытяжки работают.
Петр, добрый день. Большое спасибо за отзыв, рады, что вам понравилось у нас. Приходите еще. С уважением, администрация кальянной «Курилы».
00
Ответить
Игорь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
1 февраля 2019 в 16:48
Мне всё понравилось, особенно хорошее общение, доброжелательный персонал. Посоветовали, какой кальян лучше выбрать, обслуживание быстрое, обстановка также тут хорошая. Музыка в норме — не сильно громко играет, как надо. Нам всё нравится в данной кальянной.
00
Ответить
Егор
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
25 января 2019 в 14:35
В кальянной просторно в помещении. Хорошо работают вытяжки, нет задымленности, что очень важно. Профессионально оказаны услуги. Персонал работает хорошо.
Здравствуйте, Егор! Благодарим за оставленный отзыв. Как Вы лично смогли убедиться, мы уделяем огромное внимание как комфорту гостей, так и качеству обслуживания. Команде вынесена похвала. Рады стараться для Вас! С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Юрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
21 января 2019 в 15:05
Мне все понравилось в кальянной. Вкусный кальян и приятная атмосфера.
Здравствуйте, уважаемый Юрий. Спасибо Вам за превосходный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось отдыхать в нашей кальянной. Приезжайте к нам снова в компании друзей и коллег. Всегда будем рады.С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Виктория Александровна
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
18 января 2019 в 14:11
Мне понравились атмосфера и кальян, а также доброжелательность персонала.
Здравствуйте, уважаемая Виктория Александровна. Благодарим Вас за очень приятный отзыв. Мы искренне рады, что Вам понравилось отдыхать в нашей кальянной. Приезжайте к нам снова. Всегда будем рады обслужить по высшему уровню. С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино».
00
Ответить
Екатерина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
11 января 2019 в 14:04
Мне очень нравится, что в кальянной есть настольные игры. Можно поиграть в «Монополию». Кальян здесь качественный.
Екатерина, добрый день! Спасибо Вам за позитивный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилась атмосфера нашего заведения и качество кальянов. Спасибо, что отметили широкий ассортимент настольных игр. Будем очень рады видеть Вас в гостях вновь. С уважением, администрация кальянной «Курилы Новокосино»
Очень уютное место, всем советую его посетить.
Кальяны на высшем уровне, чай свежий и вкусный!
Отдельное спасибо хочу сказать кальянщику Денису, он знает своё дело! Всегда дымный вкусный кальян!
Спасибо заведению за эту приятную, домашнюю атмосферу и отличные эмоции!
Приходите — не пожалеете;)